Probleempje (maxi cosi)

yassira · Bericht door **yassira** » 27 jun 2007, 12:56

Dringend vraagje:
Ik heb ongeveer 4 weken geleden onze maxi cosi besteld toen was gezegd dat het 4 a 6 weken zou duren voor deze werd geleverd
Toen ik op de site van de winkel de reservatie status nakeek bleek dat hij pas op 25/08 in de winkel zou zijn (een goeie maand te laat dus)
Ik heb toen ff geinformeerd voor alle zekerheid en dit werd bevestigd: normaal duurt het zo'n 4 weken voor hij beschikbaar is maar hij is blijkbaar uit stock dus hebben ze hem pas 28/08 (nog later dus) en ze kunnen er niks aan doen
Ik kan mn bestelling annuleren maar dan ben ik wel mn voorschot (20%) kwijt en als ik er dan ergens anders een bestel is die hoogst waarschijnlijk ook te laat

Nu heb ik al gehoord dat je babyspullen kunt huren/lenen maar kan iemand me ook vertellen waar (heb al bij de kraamvogel e.d gehoord maar die verhuren alles behalve maxi cosis)

Al is het maar alleen om mijn prutske van het ziekenhuis deftig/veilig thuis te krijgen ....

jenny · Bericht door **jenny** » 27 jun 2007, 13:40

ik heb net hetzelfde gehad...en heb van mijn oren gemaakt...

Zij beloofde dat alles ging geleverd zijn voor de bevalling, dus stond ik er ook op dat ik alles had voor de bevalling...tot het moment er was dat we alles gingen halen (kinderkoets, badje, enz...) maar het belangrijkste ontbrak...onze maxi-cosi...

Heb en gezegd dat ik dit wou gebruiken als ik het ziekenhuis mocht verlaten en dat zij mij beloofd had dat het geleverd ging worden...uiteindelijk hebben ze mij ÃƒÂ©ÃƒÂ©ntje in de plaats meegegeven om te gebruiken indien ons pruts vroeger zou komen...heb er niets voor moeten betalen of niet moeten opzeggen (was eentje van de winkel zelf denk ik)...

Het is uw fout niet dat ze het niet in stock hebben, vooral dat ze het u beloofd hadden binnen de 4 ÃƒÂ 6 weken!!!! en ineens weer niet meer...heb just hetzelfde meegemaakt...zij moeten maar een oplossing vinden...

ik zou aan de winkel vragen of ze geen oplossing hebben, dat je recht hebt op je bestelling binnen het termijn dat ze gegeven hebben...

pffff die winkels, altijd zo'n problemen mee gehad, als het de maxi-cosi niet was, was het bedje die niet geleverd werd omdat de matras ontbrak

maar ze hadden vergeten ons te verwittigen...en de dag zelf hebben ze ons gebeld om af te zeggen!!!!! we waren met 3 koppels om het ineen te steken

Hier ook weer van mijn oren gemaakt en we werden nog de dag zelf geleverd

Dus bij de twee gevallen kunnen ze er iets aan doen...dus zou ik contact nemen met die winkel....

ik hoop dat alles in orde komt...

Groetjes

mell · Bericht door **mell** » 27 jun 2007, 13:43

Ahwel ik geef Jenny gelijk. Als ze je gezegd hebben dat het er ging zijn dan moeten zij er ook maar voor zorgen dat het er is.

Want effectief je moet je kindje toch goed kunnen vervoeren van het ziekenhuis naar huis.

dolfijntje2 · Bericht door **dolfijntje2** » 27 jun 2007, 15:11

Ken je niemand van wie je eentje kunt lenen een tijdje?

Aicha · Bericht door **Aicha** » 27 jun 2007, 15:34

Ja amaai, ik zou toch ook aandringen op een oplossing van de winkel uit hoor!

Tenzij je iemand kent die jou er eentje wil lenen!
IK wil da wel doen maar woon nogal ver ÃƒÂ©! Anders mocht ge de mijne gerust gebruiken!!!
Wordt trouwens veel te zwaar om daarmee rond te huppelen met ons HÃƒÂ©lena! Denk dat ik morgen de autosteol in de auto zet!

Liefs Aicha

Debby · Bericht door **Debby** » 27 jun 2007, 15:39

Kunnen ze je dan geen showmodel meegeven tot die van jou geleverd kan worden? Ik ken iemand wiens kinderwagen niet in de juiste kleur kon geleverd worden tegen de geboorte, en die mocht tot dan ene gebruiken in een andere kleur. Niet meer dan logisch toch?

yassira · Bericht door **yassira** » 27 jun 2007, 16:47

ja ik ga dat toch eens horen denk ik want weet niet wat ik anders zou moeten

Eentje lenen van iemand; tja das ook een probleempje want ik weet niet zo direct iemand en degenen die er al een zouden hebben verwachten zelf een kindje of zijn net bevallen (serieuze babyboom aan de gang in de familie vorige maand 2kindjes geboren, de maand daarvoor 1tje, de maand daarvoor ook twee, 2 maand daarvoor ook 1tje en een paar weken terug te horen gekregen dat er weer eentje zwanger is ...wij zijn goed bezig

)

En ik kan mezelf en mn beebje moeilijk een hele maand thuis opsluiten he (alle ja zonder maxi cosi geraak ik niet eens thuis vant ziekenhuis

)
Eigenlijk is hij alleen maar echt nodig voor in de auto (en eventueel voor de buggy maar heb daar ook een draagmand bij dus dat gaat wel zonder maxi cosi int begin)

dolfijntje2 · Bericht door **dolfijntje2** » 27 jun 2007, 16:51

ja dan zou ik gewoon aan die winkel vragen om een toonmodel te mogen gebruiken, ze moeten dat toch snappen dat je dat echt nodig hebt he.

yassira · Bericht door **yassira** » 27 jun 2007, 18:28

De reactie: de enige oplossing die ik u kan bieden is dat u hem in een andere kleur besteld....

Tja....

Wenneke · Bericht door **Wenneke** » 27 jun 2007, 18:30

toch eens horen bij de winkel zelf, het is niet meer dan just dat zij u tijdelijk uit de nood helpen.

sandy · Bericht door **sandy** » 27 jun 2007, 19:57

Wat ga je dan doen? In een ander kleur? Duurt het dan vanaf nu ook nog 4 tot 6 weken?

mell · Bericht door **mell** » 27 jun 2007, 20:05

Is die andere kleur niet mooi?

En anders moet je hier een oproep doen aan mensen uit je buurt of ze je eentje kunnen lenen?

muppet · Bericht door **muppet** » 27 jun 2007, 20:14

Ik vind dat de winkel hier serieus tekort schiet hoor.
Zij maken een fout en geven daarna nog geen service om jou verder te helpen.
Op het moment dat je je lijst kwam aanleggen, waren ze dan waarschijnlijk wel supervriendelijk. Ik word hier gek van hÃƒÂ©. Dat is zuiver commerciÃƒÂ«le vriendelijkheid.
Ik zou wel eisen dat zij voor een oplossing zorgen.
Hopelijk komt er snel een oplossing.
De maxi-cosi van Jutta heb ik momenteel uitgeleend aan mijn schoonzus.
Anders had ik er zeker de kilometers naar Antwerpen voor over om hem aan jou uit te lenen. Ik winkel toch graag eens op De Meir

dus dat zou voor mij niet veel uitgemaakt hebben.

mell · Bericht door **mell** » 27 jun 2007, 20:16

Ja en de winkel zal ook weten dat je nu niet meer naar een ander kan stappen.

Grrrr die winkels tegenwoordig ...

Tamaravh · Bericht door **Tamaravh** » 27 jun 2007, 20:36

Mijn broer en schoonzus hadden dit ook voor maar zij hebben toen ÃƒÂ©ÃƒÂ©n van de winkel gekregen die ze mochten gebruiken tot die van hun binnen was. Dat is ook maar normaal he, je gaat dat goed op tijd bestellen in de veronderstelling dat je dan ook alles op tijd gaat hebben en dan lukt hun dat nog niet om dat op tijd te leveren.

jong moederke · Bericht door **jong moederke** » 27 jun 2007, 21:20

waar antwerpen ben je?

yassira · Bericht door **yassira** » 28 jun 2007, 08:13

Antwerpen-zuid (vlak aant nieuw justitiepaleis en 10 min van de meir af(ff terverduidelijking he want als je tegen de meeste mensen zegt dat je van antwerpen zuid bent bekijken ze je alsof je van de andere kant van de wereld komt ofzo

))

de geboortelijst ligt gelukkig in een andere winkel

Mell: Degene die ik heb besteld is vrij kleurrijk : turkoois/lime/bruin (model papillon) de rest is niet echt mn zin
Trouwens vind dat ze daar wel makkelijk praten hebben : bestel hem in een andere kleur...
als ik een andere kleur wou had ik wel van in het begin een andere kleur gevraagd he

Sandy dat zou dan inderdaad ook weer 4 tot 6 weken duren

mell · Bericht door **mell** » 28 jun 2007, 08:17

Da's waar van die kleur. Maar ja het kon altijd zijn dat hij ongeveer hetzelfde was he?!

yassira · Bericht door **yassira** » 28 jun 2007, 08:19

mja "jammer genoeg" moest ik weer op de speciaal gevallen vallen he

jong moederke · Bericht door **jong moederke** » 28 jun 2007, 10:29

ik zou zeggen je mag mijne maxi cosy lenen maar is al wel een hele afstand

yassira · Bericht door **yassira** » 28 jun 2007, 14:35

als ik nu eens wist vanwaar je was he

G&F&S · Bericht door **G&F&S** » 28 jun 2007, 14:52

Sommige winkels zijn toch erg hÃƒÂ©... altijd heel vriendelijk tot ze je vast hebben en dan is dat gedaan. Had daty ook met m'n lijst van Femke, heb toen van buggy iets totaal anders moeten nemen dan ik wou, omdat die het model dat ik wou niet in huis haalde...

En toen we de maxicosi gingen halen (dus ook voor bevalling) hadden we daar geen % van op de lijst, omdat we die zelf ophaalden Dat zijn echt zo van die smerige verkoopstrucs hÃƒÂ©...

Doei
G&F

jong moederke · Bericht door **jong moederke** » 28 jun 2007, 15:54

oeps dacht dat het ingevuld stond

ik ben Van Beerse bij Turnhout

greet mama van yoran · Bericht door **greet mama van yoran** » 28 jun 2007, 16:50

en ik ben dinsdag avond nog langs nieuwe justitiepaleis gereden, zijn daar gepasseerd toen we naar sinksefoor reden.

marinake · Bericht door **marinake** » 29 jun 2007, 07:32

Staat er een leveringsdatum op de bon ?
Daar moeten ze zich aan houden, zo niet MOETEN ze een andere regeling
treffen ! Ik weet niet juist hoe het wettelijk of juridisch is, maar je moet maar eens googlen, ik zag gisteren toevalig iets met mensen die iets besteld hadden (was wel electro) eerst voorzien op die datum (stond op bon)
dan xxx later, die mensen hebben hun aangeklaagd, omdat die firma geen regeling wou treffen, en hebben gewonnen, zelfs kosten enzo voor avocaat was voor die firma.
Er moet dan wel een leverings datum opstaan !
Bel eens naar een consumentenbond.
succes.

jong moederke · Bericht door **jong moederke** » 29 jun 2007, 09:14

en anders hebben ze in hun etalage geen staan? Dat ze die zo lang uitlenen tot jij de uwe hebt?

yassira · Bericht door **yassira** » 29 jun 2007, 11:32

marinake: de leveringsdatum(afhaaldatum) die op de bon staat is dan nog de datum dat ik hem heb besteld

Jong moederke: neen hoor alle ze hebben er wel in de etalage staan maar dat gebruiken behoort niet tot de opties blijkbaar

De mail(ik had gevraagd of ze daar dan een oplossing voor had en dit was het antwoord):
ik heb dit ook in de andere winkels nagekeken maar er is geen voorraad daar
zij tot mijn spjit deze kleur niet op tijd kunnen leveren is de enige optie
een andere kleur

En daar moet je het dan maar mee doen (verzeker iemand dan in godsnaam niet dat hij er optijd is he)

Pfrt...

Sabtje · Bericht door **Sabtje** » 30 jun 2007, 00:27

hier kom ik

van he

ik heb dit ook meegemaakt... nie met de maxi cosi, maar met de buggy, draagmand, reisbedje, luiertas, enz, kortom alles wat ik besteld had van pericles... echt een ramp was het!
een maand voor Amy geboren werdt gingen we nog es de lijst controlen, niet alles was dus binnen

maar da ging in de loop van die week in orde gebracht worden... een week later gaat mijn ma om de buggy en draagmand... was niet binnen, maar kon volgens hen elk moment binnen komen

mn ma betaald die spullen en zegt dat ze er zal omkomen vanaf het moment ik bevallen ben...
op het einde van die week bel ik nog efkes om te vragen of alles van pericles nu wel degelijk binnen was, jaja mevrouw alles is geleverd... een week later beval ik, gaat mijn ma de buggy en draagmand halen.... die was er dus niet he

die stond bij pericles in Brussel (zeiden ze) naar het schijnt heeft mn ma daar heel die winkel op stelten gezet, a ja want ik was bevallen en had geen wandelwagen? en ik ben poliklinisch bevallen, dus de dag nadien was ik terug thuis... de dag erna zijn ze dus van de winkel die buggy en draagmand en nog een paar ontbrekende spullen aan huis komen leveren (denk dat ze geschrokken waren van mn ma

) alÃƒÂ©, 't is een lang verhaal om eigenlijk duidelijk te maken dat je niet alleen bent he... 't is een magere troost mo ja

ik hoop echt dat je een passende oplossing vind hoor!! en normaal moeten ze zich idd aan die leveringstermijn houden, anders kan jij wel opzeggen zonder je voorschot kwijt te zijn hoor!! informeer daar nog maar es voor! da zijn toch geen manieren zeg, je zo aan je lot overlaten... ik zou ze

ale, succes nog!!
grtjs

yassira · Bericht door **yassira** » 11 jul 2007, 09:41

Ondertussen is de oplossing gevonden weliswaar niet dankzij de winkel maar alle ja...

Hier zitten toch echt engeltjes op het forum hoor!!

Mell nog een keertje heeeeeeeeeeeel erg bedankt dat ik die van jullie zolang mag gebruiken he

xxx

mell · Bericht door **mell** » 11 jul 2007, 09:42

Graag gedaan!!